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11月10日，第四届中国国际进口博览会即将落下帷幕。
东航“凌燕”礼仪志愿者们，用她们的美丽与智慧，彰显中国的形象、东方的魅力！成为一名进博会的礼仪志愿者，究竟有怎样的情怀和热情？进博会不同“年级”生有不同感受，责任与荣耀却一样。让我们走进东航凌燕的“小叶子”们，听听她们的心声。
姓名：吕慧婕
飞行时间：16年
业务等级：客舱经理
参与进博会届数：4届
参与进博会感受：
这是我第四次踏入“四叶草”场馆了。从参加**届进博会时的陌生懵懂到参加第四届进博会的娴熟从容，从参与进博会礼仪志愿服务到成为VIP休息室组的管理者，我在进博中体会成长，在进博中感受辉煌。第四届进博会有着比以往更为严苛的防疫要求，有着比前几届更为精细的职责划分，各个保障部门都在不断进步和优化。每一届进博会都有不同的特色和精彩，而我们“凌燕”礼仪志愿者的使命和目标是一致的：为四面八方的贵宾提供优质服务，把积极温暖的进博人精神传承给新人，向全世界展现“世界品位，东方魅力”。
姓名：李文雅
飞行时间：6年
业务等级：乘务长
参与进博会届数：4届
参与进博会感受：
每一届进博会都有东航“新鲜血液”的加入，也有服务经验、精神的传承。全力以赴做好进博会各项服务工作，是“凌燕”礼仪志愿者们的共同心声。
姓名：邓玉雪
飞行时间：5年
业务等级：“两舱”乘务员
参与进博会届数：4届
参与进博会感受：
黄浦江畔迎来“进博时刻”，第四届进博会如约而至。开放的中国再次通过进博会窗口向世界展示自己。我为我的祖国感到骄傲和自豪，我为我是一名进博会礼仪志愿者而感到光荣和责任重大。
姓名：梁琳
飞行时间：4年
业务等级：“两舱”乘务员
参与进博会届数：3届
参与进博会感受：
我有幸参加了三届进博会，今年的工作是保障嘉宾休息室。与往年不同的是，今年我还参加了进博会分论坛的保障工作，负责论坛现场指引及后勤保障。在保障工作中，我始终向参会嘉宾展示东航客舱乘务员的良好形象。“跳出上海看上海”“立足全国看上海”，当进博会遇到上海，这座备受瞩目的城市必将赢得无限未来。
姓名：陈郑园
飞行时间：4年
业务等级：“两舱”乘务员
参与进博会届数：3届
参与进博会感受：
伴随着“新时代，共享未来”口号，第四届进博会如约而至，我也有幸第三次参与进博会服务保障。今年我的工作依旧是VIP休息室保障。与往年不同的是，今年我还有幸参与了开幕式，这给我带来了不一样的体验，也让我切实体会到中国是一个向全世界敞开大门的市场，进博会是一个展示全球高精尖、名优特产品的舞台。作为志愿者的我们，也以更高标准、更严要求、更好状态保障进博会，用积极温暖的服务展现东航品牌形象。
姓名：王轶旻
飞行时间：8年
业务等级：乘务长
参与进博会届数：3届
参与进博会感受：
这是我第三次参与进博会保障。回忆**次参加进博会，是满满的新鲜感；第二次则是期待；而第三次来到“四叶草”，更多的是亲切感。今年我有幸参加了进博会开幕式和WTO经济论坛，有了不一样的进博体验，于我而言是一次宝贵的学习与提升自我的机会。第三次进博之旅，我一如既往地用热情周到的服务、高昂的精神面貌展现东航风采，也与我们小组**次参加进博会的新人分享服务经验、探讨服务细节，一起全力以赴保障进博会。
姓名：任佳丽
飞行时间：3年
业务等级：普通舱乘务员
参与进博会届数：2届
参与进博会感受：
从东航“小燕子”到进博会“小叶子”，身份的转变让我得以一个新的角度走向世界、了解进博。通过讲解，我向进博会嘉宾介绍中国对外开放事业波澜壮阔的历史，让他们感受新时代高水平对外开放的实力担当。
姓名：张琳
飞行时间：8年
业务等级：乘务长
参与进博会届数：2届
参与进博会感受：
东方潮涌，金秋意浓。第四届进博会如期举行，我有幸参与并负责要客嘉宾休息室服务保障。相比往年，本届进博会以多个“更大”“更好”“更优”“更高”实现新的突破。作为东航“凌燕”礼仪志愿服务队的一员，在保证要客嘉宾服务质量的同时，筑牢防疫底线，我们义不容辞。博采众长，进而有为。第四届进博会再次奏响了开放融通、合作发展的华彩乐章，共享中国机遇、再赴东方之约。
姓名：徐姗姗
飞行时间：7年
业务等级：乘务长
参与进博会届数：2届
参与进博会感受：
我是一名进博会“二年级”生，参加了第二届进博会和第四届进博会。作为一名进博会礼仪志愿者，我深感自豪。疫情之下，进博会所有工作都井然有序地进行着。我期待明年的进博会，可以看到每个人摘下口罩后洋溢着微笑的脸庞。
姓名：柴艺
飞行时间：3年
业务等级：普通舱乘务员
参与进博会届数：1届
参与进博会感受：
第四届进博会成功举办，我有幸担当这次盛会的礼仪志愿者。穿着东航制服走在会展中心，内心的自豪感油然而生。我相信自己可以成为一张靓丽的名片，将笑容从客舱传递到“四叶草”场馆，从中国传递到世界。
姓名：金悦
飞行时间：1年10个月
业务等级：普通舱乘务员
参与进博会届数：1届
参与进博会感受：
**次来到进博会场馆参与服务保障工作，场馆的一切对我来说都充满了新鲜感。在进博会场馆中，身着东航制服便代表着中国东航的形象，我会以饱满的精神、热情的服务展示东航人的良好形象，为进博会服务、为城市添彩。
姓名：蔡婷婷
飞行时间：3年
业务等级：普通舱乘务员
参与进博会届数：1届
参与进博会感受：
非常荣幸能够参与第四届进博会礼仪志愿服务。作为首次加入进博保障的“新鲜血液”，我立足本职岗位，通过讲解中华文明和进博文化，向世界各国来宾展示一个更精彩的中国。
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素材来源：民航资源网
