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一、为什么要做一名空姐？
思路：因为我性格开朗，善于与人沟通，喜欢帮助别人，并且我也非常的热爱这份工作，希望我用微笑服务于每一位乘客。
二、如果在飞机上遇到不讲理的客人你会怎么做？
思路：首先提高自己的自控能力，在自身方面找原因，我相信没有不讲理的乘客，只有不到位的服务，如果遇到不讲理的旅客：
A、乘务员更要态度温柔，热情和蔼
B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论(此题面太广，可选方面实在太多，欢迎补充)
三、你考虑过做空姐的辛苦吗，如果你被我公司录取，你准备如何做一名合格的空乘人员？
思路：考虑过，在选择这份工作之前，我已经做好了心里准备，将它做为终身事业。
四、做一名优秀的空乘人员需要哪些品质？
思路： 应该自然大方，有热心，爱心，耐心，工作态度要诚心，尽职尽责。
五、你认为空乘应该具备哪些素质？
思路：可从以下选取几点组织回答一下一定会对，全部回答一定会不对，显然以你的工作经验没有这么优秀，是事先准备好的，而让面试官觉得他问了一个**的问题他会给你分么。
礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质(欢迎跟帖补充)
1、要有敬业乐业的精神
2、牢固树立自觉的纪律观念
3、要有良好的形象
4、熟练掌握和运用专业的服务操作技能？讲究各种服务礼节
5、掌握文明语言运用技巧
6、具有健康的体魄
六、在学习期间朋友多吗？
思路：在学习期间朋友很多，性格开朗的我善于与人沟通。
七、如果有两个航空公司同时接受你，你会选择哪家？
思路：我会选择XXX航，因为它的管理严格，有着辉煌的业绩和优秀的员工队伍，我对它充满了信心，希望 各位老师给我一次展现自己我的机会。
八、你认为一名空中乘务员*大的挑战是什么?
思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好。
1、服务态度
2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持
九、请说一说本人的职业观
回答要点：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况如实回答，并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。
十、你的优点和缺点是什么，这里只对缺点作一些提示
1、不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
十一、你喜欢什么俱乐部活动？大学时做过什么活动？你在休息日做什么？你的兴趣是什么？以上四点我可以统一归纳为业余爱好。思路：
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 *好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 *好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、*好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
十二、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？
思路：我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不放弃。您可以从我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。(仅供参考)
十三、你有座右铭吗？
思路： 座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。参考答案一“只为成功找方法，不为失败找借口”
十四、你擅长社交吗，答案当然是肯定的。
思路：变形问题：你能和不好的人相处吗？
不太好预言。因为我事实上从来没有和不好相处的人相处过，我的同学似乎都和我相处得很好。
十五、如果有客人向你提出约会，你怎样对待？
思路：由于服务者与顾客间有不可跨越的一线，拒绝是肯定的。拒绝约会的*好办法，是以委婉的、温柔的态度，假借一个理由来推辞。比如说：“如果我有时间的话...会...”，可以温和地拒绝：“不好意思，这次不行...”然后再补充一句：将来有缘分一定会再见的。
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