2019年5月，通过航空学院校园招聘，聂禄育走上湖南长沙黄花国际机场安检工作岗位。在岗的这5个月时间里，她始终把“安全**，用心服务”牢记心中，尽心尽职为旅客服务。

      “说实话，我们这个工作，面对旅客重要的是要热情周到，” 聂禄育认为，只有自己积极带着工作的热心、热情去做，才能给旅客带来满意，也才能体会自己工作的成就感。“我认为对待工作就要有这样意识，旅客是从我们机场进出，我们相当于是长沙的**个门面，没人愿意面对一张惆怅苦涩的脸，所以微笑服务，亲切服务，用心服务才可能使旅客觉得在他乡有一份温暖，在家乡有值得留恋的美好。只有从细小平凡的工作中去认真、耐心的对待，竭尽全力，丰富自己的工作经验，全面优质服务，才能看见旅客的满意和自身工作价值的体现。”

      作为民航的航空专业人员，不仅要有高度的警觉意识，还要有一颗爱心，更要有敏锐的“嗅觉”，为保障民航安全的同时切实为旅客排忧解难，热心为旅客服务。

      让聂禄育印象*深的是，在一次维序岗位上，一位白发苍苍的奶奶把行李箱拉到她面前，“小姑娘帮我看看这个箱子需要办理托运吗？我儿子告诉我说带不了多少东西，” 聂禄育接过登机牌是个性化航空公司的航班，她告诉老奶奶“您这个箱子不用办理，”奶奶和蔼的走到她面前，用那粗糙的双手握住我的手连连道谢，说他们是去外地的儿子媳妇家，俩老口在农村，也不懂这些。

       聂禄育说，“听奶奶这么说挺触动我的，我爷爷奶奶也是在农村里生活，每天面朝黄土背朝天，日出而作，日落而息，手上的蚕茧，背上的扁担印是他们一辈子的勋章。自己好的东西舍不得吃拿出去卖钱，只为了给后辈多留一些积蓄，缓解他们的压力，老人辛苦一辈子，奢求的也只有儿女幸福。”

      还有一次印象*深刻的是，一位女士手里抱着小孩很着急的拉住她，“帮帮我，我飞机就要起飞了，我申请不了那个陪伴，她们**次坐飞机不懂，我太着急了，”随后，一位是步履蹒跚的爷爷，另一位年过半百高度截肢。“您好！您的登机时间是0855，还有五分钟登机，您让爷爷走九号爱心通道先过安检，我从员工通道进去，然后他们过了安检在那里等我，我带他们去登机口。”

      聂禄育抱着孩子，帮他们收拾行李，那时候已经开始登机，两位老人互相搀扶着，聂禄育三步并两步，跑到登机口告诉工作人员，还有两位老人要登机。看到他们过了登机口，走上登机通道，那一刻，如释重负。“十分钟，两百米”很渺小的数字，却是在那一刻钟传递了民航人的精神，相信今后他们在谈及此次旅行时，依旧会有感慨万千。

      聂禄育说，“或许是因为我穿的这身制服，所赋予我的使命吧，或许在那位女士寻求帮助的那一刻，或许在我看到那两位特殊旅客的那一刻，我想要帮助他们，竭尽我所能，她能选择我帮助她，是对我*大的信任，我不能辜负这份信任。”

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