【航空学校】|你的逆风飞翔,交给我来保障
一封来自飞行隔离后人员的感谢信
“两周来,从我们上楼开始(隔离),在目前的效益压力下,公司依然为我们提供了这种高质量而且非常安全的隔离方式,我们发自内心地表示感谢。同时从公司领导到各位美女帅哥为我们提供了无微不至的关心和爱护的服务。从每餐的主副食搭配到饮用水的提供,从提供心理疏导到收送快递,各种细节无不反映了对我们的重视,千言万语发自内心地说:谢谢了!”
——610机组 王春雨 苗地 张世国 郭庆超
大局当前共赴时艰,无私奉献冲锋在前
自疫情发生以来,北京分公司党委高度重视防疫工作,提前预判、周密部署,迅速集结组织了多方综合保障力量,成立“暖冬关爱小组”。组织并实施了对隔离人员的医学跟踪、防疫宣教、营养膳食、情绪压力疏导及心理危机干预、日常生活服务、车辆转运等各方面的服务保障工作。
客舱乘务员执飞航班时配备护目镜
“暖冬关爱小组”配备有资质的EAP专员、心理咨询师、高级营养师和具有医师资格的航空医师等9人。目前共服务医学观察人员507人,为49组空勤人员和地面人员进行了住宿餐食车辆保障、营养管理和心理健康宣教。并根据实际需求,为隔离人员提供个性化保障服务,心理咨询师和EAP专员还进行了18人次一对一心理辅导和心理危机干预。
责任重大任务艰巨,日夜连轴落实细节
飞行部还成立临时党支部,A380分部干部主动请缨带头执行美国等四条国际航线,机组攻坚克难,做好个人防护,严格遵守驻外管理规定,并在医学观察期间,积极参与网课和心理课、广播体操等活动,让隔离期间的空勤人员身心处于积极良好状态。
飞行部周晓明:
在隔离观察期间,我们空勤人员在大兴4号楼上起了网课和心理课、做起了广播体操、打起了拳击、练起了健身器材,心理健康了,心情愉快了,身体强健了。
飞行部志愿者郭再鑫和许乐乐每日三次为隔离空勤人员送餐,推着装着一人高餐食的手推车,奔走在三个回字型楼层:
今天在4号楼送健身器材的时候,看到好多同事都在锻炼身体,有跳绳的,也有做俯卧撑的,感谢你们在疫情期间冒着风险参与航班运行,赞赏你们在隔离观察期间透出满满的正能量,感谢疫情以来为隔离观察人员服务的志愿者们!
飞行部志愿者为隔离人员送餐
客舱部王思蕴在执行航班隔离14天后写给自己和正在或即将隔离的伙伴们这样一段话:
14天的隔离是对安全的驻守,也是对生命的敬畏。面对这半个月的时光你无须慌张,规律作息,丰富自己,便会从容自在,神清气爽。更何况还有贴心的嘘寒问暖和准时的饭菜飘香。
14天的日子说长也短,走出屋门,抬头仰望。嘿,阳光正好,微风不躁!踏在宿舍楼前的跑道上,我们像极了拉满弓的箭。流年笑掷,未来可期!
暖冬关爱小组EAP专员和心理咨询师包芳这样说:
收到这封感谢信的时候,真的非常的感动~给我们巨大触动和力量的是咱们空勤人员攻坚克难、敢于担当的精神和品质,他们同样奋战在抗疫的**线,说是感谢,但我们都觉得互相支持、理解与携手抗疫更能体现我们真实的感受!疫情散尽、春暖花开,同样是我们共同的期待!加油!
航医潘琦大夫上门为隔离人员测量体温
后保部膳食管理室阎永刚谈保障:
由于人员多、年龄差异很大,大家需求不一,为此由后保部李彤副总带队商讨建立“暖冬”交流小分队(飞行群及客舱群),把我们力所能及,能给大家温暖与爱心奉献给大家。我们一方面根据观察人员需求及时调整食谱,保障每人每天都有新鲜的鸡蛋、牛奶、水果、酸奶。
为隔离人员备餐中
让我们感谢坚守在抗疫一线的飞行部、客舱部、保卫部的所有空勤人员,北京分公司暖冬关爱小组的所有工作人员,和所有奋战在防疫生产一线的所有南航北京人!
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素材来源/南方航空报