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在天航 | 空姐是如何炼成的?看空乘人员的十八般武艺

发布时间:2021-09-25      文章阅读量:2457

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天府航空学院>航空学院>航空学校

 

空姐是如何炼成的

 

       空乘是指航空飞机上从事为旅客服务的人员,也叫做“航空乘务员”。空乘是飞机客舱服务的主要行使人员,飞机客舱服务也是民航运输的重要组成部分。

 

如何成为一名合格优秀的空乘人员呢?

空乘人员在大家的印象中

都是美丽端庄,举手投足之间

都是优雅大方的气质

以及每每听到空姐的播报

声音标准动听

给乘客带来了非常好的乘机体验 

在每一个动作的背后

都有其良好的理论知识储备和专业技能的训练

也是每一位空乘修炼必不可少的步骤

“空姐气质”如何炼成呢?

今天小编就为大家揭秘

别眨眼哦

 

礼仪训练

服务乘客,空乘人员的礼仪是*基本的

空乘要有较强的服务理念和服务意识。

 

01微笑课堂

 

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优秀的空乘人员要时刻保持微笑,

态度决定一切,微笑聚焦所有胜利。

在训练时,嘴角两端同时上提,

微微翘起,面部肌肉展开,

同时注意眼神配合。

 

选用一根光滑的筷子,

横放在嘴中,用门牙轻轻咬住,

寻找*佳的面部表情,不断重复,

在课下学生们也要对着镜子不断进行巩固练习。

 


02形体课堂

 

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空姐的气质与涵养是航空公司

一面鲜艳的旗帜。

因而需要同时兼修“内外美”

顶书本、腿夹纸,

腰背要挺直,双腿要并拢, 

礼仪形体训练,

是培养气质的*佳途径。

 

在礼仪动作的学习中,

培养学生的审美观,

通过体验式的教学法,

生动演绎在服务旅客中的各种礼仪,

塑造专业的职业形象。

 

 

02化妆课程


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化妆是空乘的必学课程,课上都会有老师进行化妆的专业知识介绍,对于空乘而言,除了谈吐和礼仪之外,妆容又是另外一个加分项。

 

01 空姐

 

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    底妆、眼影、眼线、眉毛、唇线……每一步都要细心打造,包括头发的梳理都是有其专业老师的指导。

 

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   空姐妆,不同于日常随意的妆容,化妆课上,从打底到定妆,从眉笔到口红,都讲究精致而不失庄重。

   这一门必修课程加技巧,是塑造职业形象的关键。

 

02 空少

 

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    男性乘务员也是需要进行必要的面部修饰,应当着重表现其阳刚的气质,而非着重在描绘美化。

 

   男性乘务员的化妆主要强调肤色的统一性,表现出皮肤的质感,化妆的重点是强调挺立的鼻梁、浓密的眉毛和丰厚的嘴唇。

 

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精致的妆容、整洁规范的服装,空乘人员的美好一天又开始了。

 

03专业课程

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空姐不单单是美就可以了,还需要掌握医疗,机上各种紧急情况的处置,机上服务,以及飞机机型知识,机上各类应急设备,服务设备的使用方法等十几门课程。

 

 

01播音课程

 

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   言语的训练,是空乘人员在服务旅客的同时,用优质的语言带来更高品质的航空服务,声音是人的第二张面孔,提升学生的声音魅力和表达技巧,从而提升个人的形象气质。

 

   在日常生活中,学生练习口部操、绕口令和呼吸训练,加强吐字清晰与表达。温馨提示:对着镜子微笑练习会更好哦!除了这些,空乘人员还要掌握多种语言。

 

01模拟训练,专业技能get

 

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    客舱实训课是训练学生的航空安全的应急处理,是必备的职业技能,其中包括:模拟水上逃生、模拟高空紧急撤离训练、模拟机舱灭火训练课……

 

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    作为一名合格的空乘人员,要把旅客的生命安全放在首要位置,在遇到突发情况时,能够**时间做到稳定秩序,减少伤害,从而保障旅客安全。

 

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    每一位“准空乘”都要在两年时间里经历上千小时严格的礼仪、形体、客舱服务和突发情况处置训练,为自己的“蓝天梦”努力付出。

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