培养目标：本专业面向西南区域，培养具有高速铁路客运专业领域必备的高雅职业形象和较强的专业知识，具备从事高速铁路客运乘务专业领域实际工作的职业技能，能胜任列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员以及站务员、值班站长等岗位相关职业领域工作，具有创新能力与可持续发展能力的高素质技术技能人才。

   就业方向：本专业主要面向国内铁路局高铁、动车、地铁乘务员、车站客运员、值班调度员、站内检票员、站内安检员、高铁贵宾厅VIP 室工作等相关工作岗位。

        培养模式：高速铁路客运乘务专业人才培养立足于岗位要求，以市场需求为导向，依托行业、产业结合，实行“订单式”人才培养模式。培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的，熟悉铁路运输基本情况，掌握铁路运输基本知识，了解铁路运输的性能、结构、使用方法；掌握铁路运输服务与管理的基本技能，掌握铁路运输企业经营管理、交通运输业管理、物流法律等基本知识；培养具有良好的专业化形象，有修养、综合服务意识强的高级人才。坚持“校企合作”的基本理念，强化职业技能与综合素质训练，逐渐形成自己的教学特色。